Última actualización: 29 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web varboltrir.click (en adelante, el “Sitio Web”), así como la contratación de los servicios ofrecidos por varboltrir.click, con domicilio en Calle de la Oca, 19, 28025 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
El acceso o uso del Sitio Web implica la condición de usuario y la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos, así como de la Política de Privacidad y cualquier otra política o aviso aplicable. Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o contratar los servicios.
Los presentes Términos se interpretarán y aplicarán de conformidad con la normativa española vigente, incluyendo la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios, servicios de la sociedad de la información, comercio electrónico, protección de datos y, cuando proceda, la legislación sectorial de viajes y servicios turísticos.
2. Alcance de los servicios
varboltrir.click opera como Agencia-de-Viajes-Familiares y presta, entre otros, los siguientes servicios:
- Asesoramiento y planificación de viajes familiares.
- Búsqueda, intermediación y reserva de alojamientos, transportes, traslados, actividades y experiencias turísticas.
- Gestión de itinerarios y coordinación de servicios complementarios relacionados con viajes familiares.
- Atención al cliente y soporte antes, durante y después de la contratación.
- Información sobre condiciones de proveedores, políticas de cancelación y requisitos específicos de los servicios contratados.
Salvo indicación expresa en contrario, varboltrir.click actúa como intermediario o agencia frente a terceros prestadores de servicios turísticos. Las condiciones particulares de cada producto o servicio podrán establecerse en la oferta correspondiente, confirmación de reserva, condiciones del proveedor o contrato específico, prevaleciendo dichas condiciones particulares en lo que no contradigan la normativa imperativa aplicable.
El Sitio Web puede incluir información orientativa sobre destinos, disponibilidad, precios, características de productos y servicios o recomendaciones. Aunque se realizan esfuerzos razonables para mantener la información actualizada, pueden producirse errores, cambios de tarifa, disponibilidad limitada o modificaciones impuestas por terceros proveedores.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los servicios de forma diligente, lícita, correcta y conforme a estos Términos, la buena fe, la moral y el orden público, así como a no emplearlos para fines ilícitos, fraudulentos o perjudiciales para terceros o para varboltrir.click.
En particular, el usuario se obliga a:
- Proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada en los formularios de contacto, reserva o contratación.
- Comprobar la exactitud de los datos de todos los viajeros, especialmente nombres, apellidos, fechas de nacimiento, documentos de identidad y requisitos de entrada, visado o vacunación.
- Obtener y mantener en vigor la documentación necesaria para el viaje, incluyendo pasaportes, visados, permisos de menores, autorizaciones de salida del territorio, seguros y cualquier otro requisito exigible.
- Atender a las condiciones específicas de transporte, alojamiento, actividades y demás servicios contratados a través de terceros.
- No realizar reservas especulativas, fraudulentas o en nombre de terceros sin autorización suficiente.
- Abonar los importes correspondientes en los plazos y formas acordados.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios que pudiera causar por incumplimiento de sus obligaciones, incluyendo los derivados de datos incorrectos, reservas erróneas, uso indebido del Sitio Web, acceso no autorizado por negligencia del usuario o infracción de derechos de terceros.
Cuando el usuario actúe en nombre de menores o de terceros, garantiza disponer de la correspondiente representación, autorización o legitimación, y asume la responsabilidad por la veracidad y suficiencia de dicha autorización.
4. Condiciones de pago
Los precios de los servicios se indicarán, en su caso, en euros e incluirán o no los impuestos aplicables de acuerdo con la información facilitada en cada oferta, presupuesto o confirmación de reserva. Cuando proceda, los importes finales incluirán el IVA u otros tributos aplicables conforme a la legislación vigente.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, el pago podrá requerirse total o parcialmente por adelantado como condición para confirmar la reserva o iniciar la prestación del servicio. varboltrir.click podrá exigir depósitos, anticipos o pagos fraccionados en función de la naturaleza del viaje, de las políticas del proveedor o de la antelación de la contratación.
Las formas de pago aceptadas se informarán durante el proceso de contratación o en la confirmación correspondiente. El usuario autoriza a varboltrir.click a gestionar los cobros necesarios para la formalización de la reserva, así como los cargos adicionales autorizados expresamente por el usuario.
En caso de impago, devolución bancaria, fraude, retroceso de cargo o error imputable al usuario, varboltrir.click podrá suspender, cancelar o no tramitar la reserva, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponderle y de la reclamación de costes, gastos bancarios o daños efectivamente ocasionados, en la medida permitida por la ley.
El usuario reconoce que determinados servicios pueden estar sujetos a variaciones de precio por parte de proveedores externos. Si antes de la confirmación definitiva se produjera un cambio en el importe, varboltrir.click informará al usuario para que pueda aceptar o rechazar la nueva condición conforme a la normativa aplicable.
5. Política de cancelación y reembolsos
Las cancelaciones, modificaciones y reembolsos se regirán por las condiciones particulares del servicio contratado, las políticas del proveedor y la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios, viajes combinados y servicios turísticos, cuando proceda.
Con carácter general:
- Las solicitudes de cancelación deberán realizarse por escrito a través de [email protected], indicando el número de reserva y los datos del titular.
- La viabilidad de reembolso dependerá de las condiciones del proveedor, de la antelación con la que se solicite la cancelación y de los gastos no recuperables ya incurridos.
- Podrán existir gastos de gestión, penalizaciones o cargos por cancelación informados previamente al usuario.
- Los servicios ya disfrutados, consumidos o prestados no serán reembolsables, salvo obligación legal o acuerdo expreso en contrario.
Cuando resulte de aplicación el derecho de desistimiento, se estará a lo dispuesto en la legislación española y europea vigente. No obstante, el usuario reconoce que determinados servicios vinculados a actividades de esparcimiento, alojamiento, transporte, restauración o servicios turísticos con fecha o período de ejecución concretos pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento en los supuestos legalmente previstos.
Si la cancelación obedece a causa imputable al proveedor o a varboltrir.click, se tramitará la devolución o solución alternativa que corresponda de conformidad con la normativa aplicable y las condiciones de contratación.
Los reembolsos, cuando procedan, se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado, salvo imposibilidad técnica o acuerdo distinto con el usuario, y dentro de los plazos legalmente exigibles o razonables atendiendo a la intervención de terceros proveedores.
6. Limitación de responsabilidad
varboltrir.click actuará con la diligencia debida en la prestación de sus servicios, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web ni la ausencia de errores técnicos, interrupciones, fallos de conectividad o incidencias ajenas a su control razonable.
En la medida máxima permitida por la ley, varboltrir.click no será responsable de:
- Las actuaciones, incumplimientos, cancelaciones, retrasos o modificaciones de terceros proveedores.
- La información inexacta o incompleta proporcionada por el usuario o por proveedores externos.
- La pérdida de conexiones, cambios de horario, overbooking, condiciones meteorológicas, restricciones gubernamentales o incidencias logísticas ajenas a su control.
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de datos, perjuicios reputacionales o daños consecuenciales no imputables directamente a dolo o negligencia grave de varboltrir.click.
Nada de lo establecido en estos Términos limitará la responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida o limitada, incluyendo la derivada de dolo, ni afectará a los derechos irrenunciables del consumidor cuando resulten aplicables.
El usuario será exclusivamente responsable de verificar la adecuación del viaje a sus necesidades personales, sanitarias, familiares, documentales y de cualquier otro tipo, incluyendo la de menores a su cargo.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo a título enunciativo y no limitativo textos, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, imágenes, gráficos, iconos, software, estructura, código fuente, bases de datos y demás elementos, son titularidad de varboltrir.click o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
El usuario únicamente adquiere un derecho de uso limitado, no exclusivo, no sublicenciable y revocable para navegar por el Sitio Web y utilizar sus funcionalidades conforme a estos Términos.
Queda expresamente prohibido reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar, extraer, reutilizar o explotar de cualquier forma los contenidos del Sitio Web sin autorización previa y por escrito de varboltrir.click o del titular legítimo de los derechos, salvo los usos permitidos por la ley.
Si el usuario aporta contenidos, comentarios, imágenes u otros materiales, garantiza que ostenta los derechos necesarios para su uso y concede a varboltrir.click una licencia no exclusiva, gratuita, válida para todo el mundo y por el tiempo necesario para su gestión, almacenamiento, reproducción técnica y, en su caso, publicación o difusión asociada al servicio solicitado, siempre conforme a la normativa aplicable y a la finalidad correspondiente.
8. Protección de datos y privacidad
varboltrir.click tratará los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales facilitados se utilizarán para gestionar consultas, presupuestos, reservas, pagos, incidencias, atención al cliente, cumplimiento de obligaciones legales y, cuando proceda, para el envío de comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio.
En la medida necesaria para la prestación del servicio, los datos podrán comunicarse a proveedores de transporte, alojamiento, actividades, seguros, procesadores de pago o autoridades competentes, siempre con base jurídica suficiente y en la medida imprescindible para la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo aplicable.
El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y cualquier otro reconocido por la normativa vigente, mediante solicitud dirigida a [email protected] o al domicilio indicado, acreditando su identidad. Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera vulnerados sus derechos.
Para una información más detallada, el usuario deberá consultar la Política de Privacidad de varboltrir.click, que forma parte integrante de la relación contractual o precontractual en lo que resulte aplicable.
9. Fuerza mayor
varboltrir.click no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendidos como hechos imprevisibles o, siendo previsibles, inevitables, ajenos a su control razonable.
A título enunciativo, podrán considerarse supuestos de fuerza mayor: desastres naturales, incendios, inundaciones, epidemias o pandemias, guerras, disturbios, actos terroristas, huelgas generales, cortes de suministro, fallos masivos de telecomunicaciones, cierres fronterizos, decisiones gubernamentales o restricciones administrativas sobrevenidas.
En tales casos, el cumplimiento de las obligaciones afectadas quedará suspendido durante la persistencia del evento, sin perjuicio de que se adopten medidas razonables para minimizar los efectos sobre el usuario y ofrecer, cuando proceda, alternativas o reprogramaciones razonables.
10. Modificaciones de los términos
varboltrir.click se reserva el derecho de modificar total o parcialmente estos Términos en cualquier momento, cuando existan cambios normativos, operativos, comerciales o de prestación del servicio.
Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y, cuando sea legalmente exigible o afecten de forma relevante a contratos en curso, podrán ser notificadas por medios razonables al usuario. El uso continuado del Sitio Web o la contratación de servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa.
Las condiciones vigentes en el momento de la contratación se aplicarán a la relación contractual concreta, salvo que una modificación posterior resulte imperativa por ley o haya sido aceptada expresamente por el usuario.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. En particular, serán de aplicación la normativa de consumidores y usuarios, comercio electrónico, servicios de la sociedad de la información, protección de datos, propiedad intelectual, contratación mercantil y, en su caso, la normativa turística y de viajes aplicable en España.
Salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca otro fuero imperativo, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento de estos Términos.
Si el usuario tiene la condición de consumidor, la sumisión a los tribunales se entenderá sin perjuicio de los fueros imperativos que pudieran corresponderle legalmente.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de información, cancelación o ejercicio de derechos, puede contactar con varboltrir.click a través de los siguientes medios:
- Razón/entidad contractual: varboltrir.click
- Domicilio: Calle de la Oca, 19, 28025 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio Web: varboltrir.click
El horario de atención o plazos de respuesta, en su caso, podrán indicarse en el Sitio Web o en las comunicaciones de servicio.
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por autoridad competente, dicha nulidad, invalidez o inaplicabilidad no afectará al resto de disposiciones, que conservarán su plena validez y eficacia en la medida permitida por la ley.
En tal caso, la cláusula afectada se entenderá sustituida por otra válida y aplicable que se aproxime en la mayor medida posible a la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
La falta de ejercicio por varboltrir.click de cualquier derecho o facultad reconocidos en estos Términos no constituirá renuncia, salvo reconocimiento expreso y por escrito.