Fecha de entrada en vigor: 29 de septiembre de 2026
1. Introducción e información de la empresa
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, informamos a los usuarios del sitio web varboltrir.click sobre el tratamiento de sus datos personales.
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Responsable: varboltrir.click
- Actividad: Agencia-de-Viajes-Familiares
- Dirección: Calle de la Oca, 19, 28025 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: varboltrir.click
Esta Política de Privacidad describe cómo varboltrir.click recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios, clientes potenciales, clientes y demás personas que interactúan con nuestros servicios.
2. Recogida y tratamiento de datos
varboltrir.click puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación del usuario con nuestros servicios y las interacciones realizadas a través del sitio web, por teléfono, correo electrónico o en formularios de contacto:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, documento de identidad cuando sea necesario para gestionar reservas o servicios.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos de reserva y viaje: fechas de viaje, destinos, preferencias familiares, número de viajeros, edad de menores cuando sea necesario para la prestación del servicio.
- Datos de facturación y pago: información necesaria para emitir facturas y gestionar cobros.
- Datos de comunicación: contenido de consultas, reclamaciones, solicitudes o comunicaciones enviadas a través de cualquier canal.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, tipo de navegador, cookies u այլ tecnologías similares, según la configuración del usuario y la política de cookies aplicable.
Los datos pueden ser facilitados directamente por el interesado, generados durante la prestación del servicio o recabados de forma automática cuando se navega por el sitio web.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
varboltrir.click trata los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información y presupuestos.
- Prestar servicios de intermediación y organización de viajes familiares.
- Gestionar reservas, modificaciones, cancelaciones y asistencia relacionada con el viaje.
- Realizar la facturación, cobro y gestión administrativa y contable.
- Atender consultas, quejas, reclamaciones y solicitudes de soporte.
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades, cuando exista base legítima o consentimiento cuando sea exigible.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas y de seguridad.
- Mejorar la experiencia de navegación, el funcionamiento del sitio web y la calidad de nuestros servicios.
Cuando se soliciten datos necesarios para prestar un servicio, la falta de aportación de los mismos podrá impedir la correcta gestión de la relación contractual o precontractual.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de servicios de agencia de viajes familiares, reservas o atención relacionada.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a varboltrir.click en materia fiscal, contable, mercantil, de consumo, seguridad o cualquier otra normativa aplicable.
- Consentimiento del interesado, cuando resulte necesario para el envío de comunicaciones comerciales, el uso de determinadas cookies o para tratamientos específicos solicitados por el usuario.
- Interés legítimo de varboltrir.click, por ejemplo, para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes, mantener la seguridad del sitio web o atender reclamaciones, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
5. Cesión de datos y terceros
varboltrir.click podrá comunicar datos personales a terceros cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas o cuando exista obligación legal. Entre los posibles destinatarios se incluyen:
- Proveedores de servicios de transporte, alojamiento, excursiones, seguros de viaje y otros prestadores necesarios para organizar el viaje contratado.
- Entidades financieras y proveedores de servicios de pago.
- Asesores legales, fiscales, contables y auditores.
- Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, mantenimiento, correo electrónico, CRM y herramientas de gestión.
- Administraciones públicas, autoridades competentes, jueces y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento formal.
varboltrir.click selecciona proveedores que ofrezcan garantías adecuadas en materia de protección de datos y suscribe, cuando procede, los correspondientes contratos de encargo del tratamiento o instrumentos legales equivalentes.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, varboltrir.click procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios turísticos podrían estar ubicados fuera del EEE o tratar datos desde terceros países.
En tales casos, varboltrir.click adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cuando existan.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas y organizativas, cuando sean necesarias.
Si desea obtener más información sobre las garantías aplicadas a una transferencia concreta, puede solicitárnosla a través de los datos de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
- Los datos relacionados con consultas o solicitudes informativas se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión y, en su caso, durante los plazos de prescripción de acciones legales.
- Los datos vinculados a la relación contractual y a la prestación de servicios se conservarán mientras dicha relación se mantenga y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil y de consumo.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que dicho consentimiento sea retirado o deje de ser necesario para la finalidad informada.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario se oponga o revoque su consentimiento, según corresponda.
Finalizados los plazos anteriores, los datos serán bloqueados y conservados únicamente para atender posibles responsabilidades, reclamaciones o requerimientos legales, y posteriormente serán suprimidos de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
La normativa de protección de datos reconoce a los interesados los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos y obtener información sobre su tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo o con fines comerciales.
Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de la Oca, 19, 28025 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer e incluyendo un medio de verificación de identidad si fuera necesario.
varboltrir.click responderá a su solicitud en los plazos establecidos legalmente. Si la solicitud resultara compleja o se recibieran múltiples solicitudes, el plazo podrá ampliarse conforme a la normativa aplicable, informando debidamente al interesado.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
La retirada del consentimiento puede implicar la imposibilidad de seguir prestando determinadas funciones o servicios, especialmente aquellos que dependan de dicho consentimiento. Para retirarlo, el usuario puede contactar con varboltrir.click en [email protected].
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es
No obstante, antes de acudir a la autoridad de control, le rogamos que nos contacte para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y rápida.
11. Seguridad de los datos
varboltrir.click adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad acorde con el riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
Entre dichas medidas pueden incluirse, según proceda, controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, políticas de seguridad interna, limitación de privilegios, revisión periódica de sistemas y formación del personal autorizado.
No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que varboltrir.click no puede garantizar seguridad absoluta. En caso de incidente de seguridad que afecte a los datos personales, se actuará conforme a la normativa aplicable, incluyendo, cuando corresponda, la notificación a la autoridad competente y a los afectados.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
- Responsable: varboltrir.click
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13. Cambios en la Política de Privacidad
varboltrir.click se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en la prestación de nuestros servicios.
Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por medios razonables, y la versión actualizada estará disponible en el sitio web varboltrir.click con indicación de la fecha de su última actualización.
Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo varboltrir.click protege sus datos personales.